Книги — иностранная литература

• Авторы: Virginia Evans, Jenny Dooley, Sarah Miranda
• Издательство: Express Publishing
• Категория: Бизнес
• Возраст: молодежь и взрослые
• Уровень сложности: A1 - B1 (Elementary - Intermediate)
• Серия: Career Paths
• Формат: 210 х 297 мм
• Количество страниц: 40
• Год издания: 2013
• Компонеты: учебник, книга для учителя, аудио-диск
• Содержание: expcpcallcenterscont.pdf (145 Kb)

Заказать

см. прайсы

Лексическое пособие для работников колл-центров, которые хотят улучшить свои навыки общения на английском языке в рабочей среде. Пособие объединяет специализированную лексику и рабочий контекст на уроках английского языка, чтобы сформировать необходимые для карьеры языковые навыки. Охватывает широкий спектр тем, таких как коммуникационное оборудование, возможности профессии, отвечать на звонки, техническая поддержка, автоматизированные системы и др.

Ключевые особенности:

• учебник содержит три уровня сложности (под одной обложкой): Elementary (Book 1), Pre-intermediate (Book 2), Intermediate (Book 3)
  
• предлагает для освоения более 400 терминов и фраз
  
• развивает все четыре языковых навыка: чтение, письмо, слушание, говорение
  
• каждый юнит содержит тест на проверку чтения, аудирования, лексики
  
• обеспечивает письменную и устную практику
  
• пошаговая структура урока
  
• множество реалистичных текстов для чтения
  
• характерные для профессии диалоги
  
• в конце каждого уровня содержится полный глоссарий терминов и фраз
  
• книга для учителя содержит ответы и аудио скрипты
  
• аудио-диски содержат записи всех диалогов
  

ISBN	Название
9781471512155	Career Paths Call Centers Student`s Book
9781471512162	Career Paths Call Centers Teacher`s Book
9781471512179	Career Paths Call Centers Audio CD (set of 2)