На основі жвавих діалогів і великої кількості автентичних текстів для аудіювання та читання опрацьовуються конкретні ситуації з готельно-туристичного бізнесу. Проекти, ігри та практичні вправи з фонетики завершують вправи. Важливі ідіоми опрацьовуються, практикуються та систематично представлені в кінці кожного розділу. Граматичні структури чітко узагальнені. У додатку учні також знайдуть ключ до відповіді та транскрипції аудіотекстів.