Для більшості людей бабуся семирічної Ельзи є ексцентричною, якщо не сказати божевільною.
Для Ельзи вона – супергероїня. З неперевершеною суперсилою: вмінням розповідати історії.
Коли бабуся залишає Ельзі таємничу серію листів з вибаченнями перед тими, кого вона образила, її історії оживають так, як Ельза ніколи не могла собі уявити, відправляючи її у власну захопливу пригоду...